白源煤矿党委把做好信访工作、维护矿区稳定作为大事来抓，建立健全各项规章制度，充分发挥思想政治工作作用，切实将矛盾化解在萌芽状态中，为职工办实事、好事。

　　该矿设置专门的信访接待室，各类图牌板悬挂整齐，并制作了信访事项处理意见书及矛盾纠纷排查治理表，由信息员负责收集整理汇报。党委坚持每周定期召开信访稳定工作例会，主要内容是搜集矛盾排查情况、集体会商解决的办法、传达上级有关精神和要求、学习有关法律法规知识等。同时，建立“首问负责制”。职工的初信初访由谁接待就由谁负责，按照程序及时办理，给予明确的书面答复，防止由信访变上访。对于难解决的、职工普遍反映的重要问题落实领导包案制。负责人深入基层，掌握资料，做到包思想教育、包化解矛盾、包息访息诉。

　　此外，矿党委还进一步加强宣传思想工作，充分利用宣传舆论工具、会议等形式，开展形势任务教育，让职工家属了解企业面临的困难，做到上下齐心，共同维护好稳定局面。