“我们今天的幸福生活是老一辈努力拼搏创造出来的,如今他们已年过花甲,正是需要我们尊重、爱护、关心照顾的时候。尊老敬老不仅是中华民族的传统美德,更是每个人的责任和义务。”朴实的话语,折射出龙玲对自身工作的挚爱。这位在养老护理岗位上尽职尽责、任劳任怨一干就是15个年头的护理员,今年刚被评为萍矿集团岗位女职工标兵。 萍雅老年病医院(老年护理院)现居住着80名60岁至90岁的老人,龙玲就在这里工作。护理员工作重点是为老人们的衣食住行提供优质服务,为他们排忧解难,使他们的晚年生活更幸福美满。围绕这一中心,龙玲在工作中热情主动,细致入微,像对待自己的亲人一样照顾老人,与他们无话不谈。怎样才能使入住的老人感到舒心、快乐、幸福?这是龙玲经常深入思考的一个问题,并一直朝着这个方向努力。她不仅眼勤、嘴勤、手勤,勤与老人交流、沟通,摸清他们的心思,了解他们的烦心事,还经常虚心向同事学习请教;下班后,她潜心研究老年护理知识,写好心得笔记;为了更快地掌握服务技能,她还参加了养老护理员培训班,把学到的知识运用到实践中,收获颇多,自己也很快成为了养老护理院的骨干。 护理员的工作是普通的、平凡的,但她们肩负的责任很重,每天要照顾好老人的吃、喝、拉、撒、睡。正是多年来这种特殊的工作经历,让埋头苦干的龙玲练就了一双明亮的眼睛、一个灵活的头脑,服务技能也日臻娴熟。在她的精心护理下,有的老人恢复了肢体功能,有的老人从死亡的边缘被拉了回来,让老人的生命在关爱中得到了延续。 记得有位患脑梗半边瘫痪的72岁老人,龙玲每天都为他擦洗身子,照顾起居,不厌其烦。见老人衣着单薄,还专门买了厚棉裤和热水袋送给老人。为让老人尽快康复,她每天都按时给老人按摩,用轮椅推着他出去呼吸新鲜空气。经过龙玲的精心护理,老人不仅能自己上轮椅,还能撑着拐杖站起来了。这让老人十分感激,连声说:“龙玲不嫌脏、不怕苦,真比自己女儿还要亲!”还有一位90多岁的彭阿姨,因多器官功能衰竭,医院已无能为力,就被送到护理院接受“临终关怀”。在老人弥留之际,龙玲克服了常人难以想象的畏惧心里,24小时看护老人,陪伴老人走完了生命的最后一程。像这样的例子还有很多很多,龙玲护理过各种各样的老人:眼睛失明的、大小便失禁的、患癫痫病的……她都把他们当作自己的亲人,在每一位老人身上倾注了全部的心血和汗水,换来了老人们的信任和喜爱,多次受到老人家属的表扬。 虽然没有惊天动地的壮举,没有可歌可泣的故事,但别人不愿做的龙玲都愿意去做,别人不爱做的她也爱做,始终以饱满的热情服务好每一位老人,获得老人及家属的广泛赞誉,在普通中收获成长,在辛劳中收获欣慰,也在琐碎中收获了人生的价值。