2017年以来， 她为270余名因企业破产、自动辞职等原因解除劳动合同人员办理了退休手续；在煤矿去产能期间，她独自完成近2100名符合内退等政策性安置条件人员的待遇审核工作；至今，承担着萍矿集团近5000名内部退养等人员生活费的审核、统一发放及2300多名遗属生活费的审批发放工作……她就是刚刚获得萍乡市“三八红旗手”称号，萍矿集团人力资源部主任科员、2019年度劳动模范黄姣。

　　“请问我可以办理退休吗？退休时要准备什么材料？”“你看我不再缴社保，是不是可以办理退休？”走进黄姣的办公室，前来咨询政策的解除劳动合同人员一个接着一个。虽然工作很琐碎，面对复杂的人员情况，立足他们的切身利益，她总是面带微笑耐心细致地答复每一个问题，默默地坚守这份职责。

　　为保障内退人员月生活费及时发放，萍矿集团由原各单位发放调整为公司统一集中发放，此项工作又落到了黄姣肩上。近5000人的生活费，6家银行的数据对接、人员增减、银行卡的更换，都得认真完成，她没有一句怨言，认真落实每一项具体工作，以致双休日经常在办公室加班。正因她的工作细致、负责，极大方便了财务及下属单位的后期工作。

　　一次，一名被判刑离开单位的人员，经反复解释仍不理解判刑期间不能计算工龄的相关政策，在征得领导同意后，她陪同此人前往省社保局、省劳动厅等部门，通过权威部门解答，最终消除了来访人员的疑惑。

　　一个个满意笑容背后，都是黄姣的艰辛努力。她说，大家的满意就是她最大的收获，也是她应尽之责。