几个主要服务合同全部到期,国内多家大型物业进驻萍乡导致行业“内卷”严重,资金回收压力依然较大……对于萍矿城市服务公司来说,2022年虽稳中有进,但更稳中有压。针对此番“内忧外患”之局面,该公司主动担当、积极求变,将维旧拓新、靠大联强等工作举措一并加入“新年计划表”,为跑出改革发展的“城服速度”蓄势聚能。
维旧拓新显实效,喜创新年开门红
该公司长期注重红色情怀教育及平日练兵备战,在去年萍乡因疫情而实行静态管理期间,公司200余人无一退缩,向合作对象、社会各界交出了一份高分答卷。通过精心服务、加强与老用户业务走访沟通和协调,该公司赢得了萍乡工务段、十里花溪海绵小镇项目部等单位的高度信任,新年伊始即接下了各单位主动抛出的“绣球”。
在新的一年中,该公司将进一步拓宽信息来源渠道,争抢市内物业项目——中国人民银行萍乡支行便在原使用该公司保安服务的基础上,将后勤服务全体人员移交该公司管理,实现了新年开门红。接下来,该公司将继续突破省内物业管理项目,并在承接大型公建项目上再开疆拓土,在中高档小区物业服务项目上力争突破。
靠大联强谋发展,激发企业新活力
随着国内一线品牌物业进驻萍乡,物业服务行业竞争愈发激烈,积极寻求开展对外合作机会、联手确有实力的民营资本共谋发展,重组构架,成为实现互惠双赢的有效途径。
强大的国企背景、深厚的文化底蕴、忠诚有担当的员工队伍,都是萍矿城市服务的独特优势。但针对队伍整体年龄偏大、专业化程度不高等问题,怎样的合作才能实现1+1>2的效果?经过各种排列组合,该公司最终得到了最优解——一方面将发挥国有经济的引导力、带动力、控制力,另一方面将坚持以市场为导向,通过国有平台实现与行业翘楚的强强联合。目前与一家单位已初步达成合作意向,并就合作框架展开积极探讨。 借助民营资本活力,该公司将不断强化经营能力,全面整合服务资源,通过高度市场化的运作,实现“扎根萍乡、面向全国”的战略目标。合作成功后,该公司将进入一个能长足发展的快速轨道。
建设队伍定机制,刀刃向内深挖潜
队伍建设是该公司长抓不懈的一件重要工作,今年将进一步加大员工培训力度,利用业余时间,分期分批对员工进行职业道德和服务技能培训,努力提高服务水平,使标准化服务成为企业竞争硬实力。此外,还计划统一几类岗位着装,加强换季着装管理,向标杆物业公司看齐,树立公司自主独立的品牌形象,用心擦亮红色物业名片。
为加速资金回笼,该公司制定分管领导、项目负责人、收费员、专职清欠员一揽子清收考核办法,采取激励机制,实现奖罚分明,确保应收账款逐月下降;对以种种理由拒交物业费的业主,将继续利用法律武器保护公司合法权益。并制定合理的市场开发激励机制,充分激发员工积极性,发挥最大潜能,为企业改革发展贡献力量。
|