编者按

    新年伊始，江投集团、萍矿集团分别表彰了一批先进集体和先进个人，他们是勇于担当、锐意创新的杰出代表，是踔厉奋发、笃行不怠的实干先锋，为推动企业改革发展作出了积极贡献。本平台特开辟“奋斗者 向未来”专栏，集中展现他们的不同风采，大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，激励广大干部职工向先进看齐，以实际行动助推萍矿高质量发展提速增效。

    今天请看：平日贴心如友  临危胜似亲人——记江投集团2022年度先进工作者彭先勇

  “红色物业-24小时在线”，在萍矿城市服务公司硖石小区物业服务中心主任彭先勇办公桌上，摆放着他的工作桌牌，在其名字下面，赫然表明了其工作理念与工作承诺。彭先勇曾在青山煤矿工作，有着30多年井下工作经历，这也是他身上红色基因的来源。从煤矿转行后，秉承着萍矿人的优良作风，他在物业行业辛勤耕耘，待业主如朋友、胜亲人，收获了业主广泛好评，今年被评为江投集团2022年度先进工作者。

   亲如老友：以心交心感情深

   “大家都是来自各个矿区的人，天然就有着共同的话题、相通的感受，只要‘以心交心’，自然能够做好服务。”说起服务心得，虽然进入物业行业才4年，但彭先勇很有感触。

   “吃饭了吗”“散步呢”“最近身体好吗”……一有时间，他就在小区转悠，业主就是他的老朋友，他每天细心地观察、呵护、守候。安全是物业的头等大事。在他的带领下，物业人员坚持24小时不间断安全巡查，定期检查消防器材，禁止燃放鞭炮、焚烧垃圾，修复污水井井盖……每一件关乎业主安全的事，他们都当做大事，摆在首要位置、第一时间处理。

    彭先勇非常重视帮业主创造宜居的生活环境，每天检查小区卫生状况，不定期对小区绿化带进行修剪、除草、施药、施肥，清除“牛皮癣”，督促及时转运垃圾，整治菜土，消杀白蚁，禁止放养家禽……凡是涉及小区生活环境的问题，他都认真解决、着力改善，让每一个走进小区的人都感受到整洁干净、空气宜人、鸟语花香。

    细如管家：关键时刻站出来

    处理家中漏水12次，疏通洗碗池堵塞15次，修复落水管脱落8处，修复楼顶渗水32 户，最脏最累的疏通化粪池堵塞也达3次……这些仅是2022年的数据，几年来，对小区修修补补的事，彭先勇他们做到随坏随修，不能处理的及时向有关部门汇报，跟踪督促尽快解决问题。就算是大年初一，彭先勇也带领员工及时处理化粪池堵塞，得到业主的一致好评。

    硖石小区是一个大型棚户区安置小区，居住着800多户煤矿工人家庭，老人多，经济条件有限，纠纷矛盾较多，2022年前这些都是物业管。有一次业主反应一邻居老太太坚持在花圃中种菜，彭先勇得知后，积极劝导老人，但老人就是不听。彭先勇不急不气，在日常生活中总是关心帮助老人，最终使老人转变态度，接受了意见。

    突发紧急事件更加考验“管家”的能力。有一次，彭先勇看见一名小男孩在小区双杠上玩耍，不慎胳膊严重撕裂脱臼，当场鲜血直流，情况危急。见此，他二话没说，立即发动自己汽车，与大家一起及时将小孩送到医院紧急抢救。小孩家长得知后，第一时间给他们送去锦旗，对他们在紧急关头抢救百姓生命、奉献爱心的善举表示衷心感谢。

     胜似亲人：危急关头顶上去

     受新冠肺炎疫情影响，萍乡城区从去年11月6日起实行静态管理，硖石小区也成为疫情严重的小区之一。当天，小区全面封控，彭先勇坚持坚守一线，可是生活必备物资缺乏怎么办？他从同事家中借来被子铺盖等，连续十多天吃住全在办公室，连一件换洗衣服也没有带。

     由于从来没有疫情期间静态管理的经验，彭先勇与员工一开始都是20多个小时连轴转，分工、布置隔离设施、通知业主、协调、解释……有时晚上11点还召开紧急会，一天休息不到2个小时。“我们每天穿着厚重的隔离服，虽然是冬天，一天下来也要出好几身汗，主任身上都起水泡了也没吭一声。”保安队长张志善告诉记者。

    “最严重的时候被隔离的业主占小区总人数的2/3，疫情给大家带来的恐慌让我们始料未及，看着身边的业主、同事一个个被带走隔离，我们的内心也不免出现阴霾。”彭先勇回忆说，“可是，越是这样的时候，作为业主的守护者，我们越要振作。”在省、市、企业等各级领导的支持和鼓励下，作为主任的彭先勇迅速调整好状态，继续投入战斗。半夜协助社区配送生活物资，主动代购生活物资和急救药物，为业主充值燃气卡，关照独居老人、独居小孩……他充分发挥共产党员的先锋模范作用，带领团队克服重重困难，逆行而上，与当地政府、社区志愿者一道积极为业主做好服务安抚工作，直至小区解封。

    “彭主任真是我们的亲人啊”“有彭主任在，我们就什么都不怕”……经历了近一个月艰难的日夜相守的抗疫时光，小区业主们对彭先勇更加信任有加，彭先勇就如同他们的亲人，用坚实的臂膀给他们遮风挡雨，贴心守候给他们带去温暖和希望。