12月29日，和顺楼53户居民代表手捧锦旗，笑容满面地走进萍矿集团，以最质朴最真挚的方式，向集团致谢困扰他们13年的“办证难”揪心事圆满解决。锦旗上“心系民生办实事 勤政高效暖人心”字样格外鲜亮。

    萍乡市后村13－15栋、柑子园26栋居民楼因历史遗留问题，始终无法办理不动产权登记，成为困扰居民的“心病”。转机出现在今年4月，萍矿集团主动扛起民生责任，组织经贸公司职工李毅牵头负责攻坚，一场与时间赛跑的“闯关行动”就此展开。

    面对施工资料缺失、图纸与现场不符、宗地违章搭建、消防设施不达标等多重难题，他们始终以居民需求为导向，逐一破局。为补齐施工资料，多方寻访施工人员，通过电话沟通、登门走访等方式反复对接，终将零散材料整理齐全；针对图纸不符、违章搭建等问题，积极联动国土测绘、市区两级资规、城管、不动产登记等部门，秉持“尊重历史、实事求是”原则反复协商，争取按现状验收，成功化解矛盾；面对消防通道狭窄、消防栓缺失或老化等问题，通过对接市自来水公司、市住建局消防科、安源消防中队等单位，快速完成消防栓补装、停车位铲除、消防黄色网格线标识、道路整改等工作，顺利通过消防验收……他们以近8个月的实干担当，啃下一个个“硬骨头”。

    11月，两个小区住宅总证顺利办结；12月，住户分户产权登记全部完成。这场持续10余年的“办证马拉松”，在萍矿集团“为民办实事”的初心中，画上了圆满的句号。“住了13年，睡觉都不安稳，现在终于拿到房产证，可以安心过年了！”“10多年没解决的问题，萍矿集团在这么短时间内就帮我们解决了，真给力！”“我们现在总算住得踏实了！”居民们由衷赞叹。