有人说：“煤矿区队管理没啥诀窍，几下蛮功夫，急一点、火一点工人都能接受。”安源煤矿回采二区的干部却不这么认为，他们说：在构建和谐社会的今天，还搞粗放型管理，那也太没水平了。近年来，采二区把人性化管理作为立区之本，通过关心人、帮助人、尊重人凝聚人心，既提高了队伍战斗力，又推进了各项工作的开展。

　　在工作中，一些职工免不了会出错、违章，解决这些问题采二区干部不是简单的训斥、处罚了事，而是除了必要的制度约束外，重点去找问题的根源，通过与当事人交流、沟通、引导，促其转变，达到事半功倍的效果。采煤工邱祥飞是个“老三违”，质量上不去，还时常与安检人员扯皮。采二区没有一味地责怪和处罚他，而是安排班长崔军与其结对子，从思想上引导，生活上关心，工作上手把手教他操作技术。一次，小邱的爱人分娩急需钱用，崔班长二话没说立即拿来1000元钱给他，使他非常感动。后来，小邱改变了过去工作马虎图快的习惯，安全质量都有较大提高。

　　晏财富是个性格内向的皮带司机，平时不太与人交往，工作无精打采，出勤也不正常。对于这样一个人，采二区没有瞧不起他，而是通过区干部的帮教找出他“抛锚”的原因。在副区长吴自强与其结帮教对子中，了解到晏财富本人患有糖尿病，家中妻儿、外婆靠他一人工资生活，生活困难，心理压力非常大。吴自强了解到真实情况后，一方面开导晏财富振作精神，一方面积极向上级反映并为他申请特困补助。同志的帮助、组织的温暖，让晏财富重新振作起来，工作干劲更足了。

　　人性化管理聚人心。具有亲和力的管理方式，解决了许多用行政手段不曾解决的问题,职工生产积极性得到提高。今年以来采二区工作面遇到了煤层变化大、顺槽有水等困难，生产任务却月月超额完成，职工人均收入走在全矿的前列。