湘雅萍矿合作医院动员全院力量，全面开展创建三级综合性医院活动，力求从硬件到软件，从医疗到服务，从就诊环境到医患关系都达到等级 医院水平，努力促进医院和谐稳定发展。

　　湘雅萍矿合作医院是全省惟一一家参加等级医院创建的企业医院，创建的核心是建设群众满意的医院，目的是促进又好又快发展。为使创建活动开展得卓有成效，医院成立了由院长任组长的“创建”领导小组，将等级医院1000分评审细则分解落实到各部门、各科室和主要负责人。规范院、科室两级管理体制，完善医疗、药品、经营、财务等制度。力求做到提高医护水平，增强用药安全，规范经营活动，杜绝不合理收费。为提高医护人员素质，合作医院从年初起就开始对医师、护士进行全员培训，并分期进行技术考试，坚决做到培训率和考试率达到100%。为解决医生病历“天书”问题，医院要求医师必须规范书写处方和病历，提高病历书写水平。为确保医药采购阳光操作，从根本上降低药价，医院规定所有医药一律要经过市场价格调查后才进行采购招标。对于有不良记录的医药经销商一律从进药厂家名单中清除，通过消除医药流通中的腐败维护患者的利益。医院在医疗管理上，严格约束对抗生素的使用和滥用，一经发现要对治疗医生给予处理。

　　创建活动推动了医院医德医风建设，医疗技术和服务水平大大提高，在前不久对患者的一次问卷调查中，患者的满意度达到95%以上，尤其萍矿以外的市内患者对湘雅萍矿合作医院的评价更高。