社区高坑办事处民主村片区以真情服务困难群众，让困难群众随时都能感受到工作人员不是亲人胜似亲人的关心和照顾，使他们从来不感到孤单，在十里矿区传为佳话。

　　民主村片区有8000多人，其中不乏孤寡病残等困难群众，这些困难群众虽说均有不同的致困原因，但他们在片区工作人员那里都同样得到了人性化的关爱。片区工作人员以贴心服务困难群众为己任，经常走村串户深入困难群众中，了解他们的需求，让关心与帮助常伴他们。该片区采取工 作人员与困难群众结对子的办法，建立结对子帮扶档案。困难家庭的致困原因、家庭地址、所需帮助等一一记录在案，并经常会到困难群众家中走访。一是与困难群众拉家常，让他们心情顺畅。二是帮他们做一些购柴米油盐酱醋之类的事情，帮助他们解决生活中遇到的各种困难。三是给他们送去生活困难补助金，解他们的燃眉之急。四是自己做一些小食品送给困难群众吃，让他们享受亲人般的关怀。对此，孤寡老人刘春桃感触颇深。工作人员不仅每月会按时给她送去生活费，而且在一年三节的大喜日子里，工作人员还会自己掏钱购买棕子、月 饼、酸奶、水果等食品送给她，同时送上节日的温馨祝福，让老人不知有多舒心。

　　与刘春桃有着同样感受的罗春华老人一提起工作人员的好，就禁不住老泪纵横，感激不已。她家是砖木瓦结构平房，去年那场可怕的冰冻灾害，无情地将罗春华家的屋面摧残得局部垮塌，屋内到处漏雨。面对突如其来的巨大灾难，80多岁的孤寡老人罗春华一时间无所适从，万念俱灰，泪流满面，心掉到了冰窿里。在此千钧一发之际，片区工作人员组织志愿者向罗春华伸出了援助之手，拖运瓦片，搬运木梁修补门窗……很快帮她维修好了房子，使她忐忑的心安定下来，生活恢复如常，这让老人千言万谢，也让群众拍手叫好。

　　民主村片区工作人员关心困难群众的事情很多，件件都很感人。困难群众象明镜似的记在心里头，记着他们的好，念着他们的情，他们说工作人员是他们值得信赖的依靠。