湘雅萍矿合作医院作为我市有名的企业医院,不仅为萍矿职工家属提供医疗服务,还积极拓宽外部医疗市场。去年以来,该院采取多种措施提高医疗水平,努力打造“服务好、质量好、医德好、群众满意”的医企品牌,如今在该院就诊的患者中70%来自萍矿外,15%的患者是各级医院转来的重病患,医院床位使用率达到了100%。
2011年,湘雅萍矿合作医院围绕“三好一满意”主题,不断优化服务流程,以门诊为突破口,引进了电子排队叫号系统,畅通了急诊绿色通道,使患者就诊更加方便快捷。为了使诊断水平不断提高,医院在“软件”和“硬件”上都下了功夫。一是加强人才队伍建设,通过与高等院校合作、招聘人才、选派技术骨干外出进修学习等形式,培养了一批掌握核心技术和学科发展方向的专业人员,在临床和科研上都取得了一定成绩,去年申报市卫生局新技术引进项目15项,市科技局立项11项,申报江西省科研项目2项,发表省级以上正式刊物论文62篇,开展新业务10余项。二是不断提高装备水平,投资1500多万元购进先进设备20多台,其中包括美国进口64排CT机,保持了医疗装备技术在我市的领先水平。
在服务患者的过程中,湘雅萍矿合作医院充分注重前瞻性,紧跟国家医改政策和市场需求,为发展创造更大空间。如该院投入40多万元对高坑分院精神科进行改造,由以前的30张病床扩展到60张病床,并成功申报为我市精神病患定点收治医院;全院血透机数量增加到23台,居省内地市级医院前列,成为省卫生厅第一批免费血液透析定点医院。