湘雅萍矿合作医院的门诊部和住院部每天都很忙碌。一千多名医护人员活跃在医院的各个角落，守护着各个科室病人的健康。

　　2013 年1-11 月份，湘雅萍矿合作医院门诊病人达到33 万人次，较去年增长7.2%；住院病人2.7 万人次，较去年增长7.6%；收入较去年增长8%，创造了建院以来的历史最高水平。

　　这些数字的背后是湘雅萍矿合作医院的成长。作为江西省唯一的企业大型综合性三级医院，湘雅萍矿合作医院既承载着守护企业职工的健康的任务，同时也践行着“医者仁心，致力为公”的职业操守和社会责任。湘雅萍矿合作医院不断创新管理，坚持科技兴院，人才兴院，取得较好的社会效益及经济效益，走上了科学、快捷、良性的发展之路。

向外看，积极拓展医疗市场

　　从“对接湘雅”到积极参与政府的各项民生工程，湘雅萍矿合作医院秉承“开门办院”的原则，不断积极拓展医疗市场，提高办院水平，使医院的知名度和认可度得到了提高。

　　2013 年，湘雅萍矿合作医院继续保持与各级各类医保的联系，并争取到了更大的医保份额，并通过努力，获得了萍钢、萍铁的医保定点资格。至此，标志着湘雅萍矿合作医院完成了萍乡市所有医保的全覆盖——这是湘雅萍矿合作医院市场开拓的里程碑事件——通过医保的全覆盖，湘雅萍矿合作医院能够服务更多萍乡地区的百姓。截止至2013 年10 月， 集团外的医保收入同比增加了15%。

往内靠，积极参与民生工程

　　“参与政府的各项民生工程，既可以为百姓解决实实在在的医疗难题，又能使医院的各个专业得到发展。”院长邓天亮在谈到民生工程时用到了“双赢” 两个字。

　　免费血液透析、重性精神病的免费救治、白内障免费复明、乡镇医院对口帮扶……近年来，湘雅萍矿合作医院积极承担社会责任，参与到了各项民生工程中，为很多患者解决了困扰多年的健康难题。今年4 月，省委书记强卫亲临湘雅萍矿合作医院调研指导民生工程， 对医院开展的免费血液透析救治工作表示了肯定。

　　2013 年，医院又参与了江西省两项重要的民生工程，成为了江西省贫困家庭重性精神病患者免费救治定点医院、宫颈癌免费手术治疗定点医院。

　　贫困重性精神疾病患者大部分因贫困无力救治，他们发病时，因丧失对行为的控制力，常做出危害公共安全、危害自身或他人人身安全的行为。湘雅萍矿合作医院以参与江西省贫困家庭重性精神病患者这项民生工程为契机，不断加强科室的软件和硬件投入，床位由30 张扩展到70 张。目前医院年收治该类患者260 多人次。首发患者治疗有效率在95%以上。

　　同时，湘雅医院成为江西省宫颈癌免费手术治疗定点医院后，本市常住农村户口的农村五保、农村低保和农村三属（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）家庭妇女，具备宫颈癌手术适应症的贫困患者可在湘雅医院接受免费手术治疗。

向高走，不断深化学科建设

　　学科建设是医院的核心竞争力，湘雅萍矿合作医院通过对科技和人才的重视，支持学科建设，使医院的医疗水平得到了可持续发展。

　　2013 年，湘雅萍矿合作医院有5 项科研成果通过省立项，3 项通过省科技厅鉴定，1 项国内领先，2 项国内先进， 通过市科技局及卫生局项目30 余项，发表论文全年将超过100 篇。同时，医院坚持外引内培，研究生已达29 人，今年晋升副高以上22 人，高级职称总人数将达122 人，为医院的发展提供了人才支撑。

　　今年10 月，《萍乡地区HPV 基因分型与宫颈病变研究课题》通过了“国内领先水平”的鉴定，这项成果是由湘雅萍矿合作医院与中山大学生命科学学院共同完成，共历时四年，建立了HPV16 阳性人宫颈癌动物模型，填补了国际空白，为今后的治疗研究包括疫苗的研制打下了基础……

　　像这样潜心于医学前沿课题，勇于在医技上开拓创新的例子在湘雅萍矿合作医院还有很多。湘雅萍矿合作医院历来重视科技和人才的发展，在一年一度的科技工作表彰会上，院长邓天亮传达出医院对学科建设的重视：“按照中央的八项规定和省煤集团保证经济平稳运行的决定，医院严格控制各项费用，但花在科研奖励和人才培训上的钱，一分都没有省。”

 从细抓，双增双节出实效

　　大到大型医疗设备的维护，小到办公用品的领用，湘雅萍矿合作医院依靠精细化的管理， 从细节处抓管理， 使“双增双节”活动取得了实效。

　　今年以来， 通过开拓新的医疗市场、提高医技水平和服务水平等措施， 湘雅萍矿合作医院的业务大幅增长，但同时各项开支却在下降。医院采取临床科室节支提奖的方法鼓励科室节约开支，今年物品支出比去年少11 万元；通过加强用电管理， 电费分科室严格计量、严格控制非医疗科室空调启用时间、充分利用“谷”电作业，电费同比去年降低了近30 万元。

　　与此同时，湘雅萍矿合作医院通过严格的药品、设备、耗材及物品的采购工作，降低运行成本；通过对设备认真的维修和保养，提升设备运转率，减少了维保费用； 后勤社会化试点取得实效，通过灵活的用工途径，既降低了用工成本，又提高了后勤的质量。

从严管，提高患者满意度

　　今年以来，湘雅萍矿合作医院以开展“三好一满意”活动为契机，严格管理医疗质量、医疗安全，消灭了医疗事故，全年减少医疗纠纷近50%，人均住院费用和药用占比同步下降，患者的就医成本得到降低，满意度得到提高。

　　为了确保“双降”，湘雅萍矿合作医院建立了一系列配套管理制度，将药占比纳入科室进行绩效考核，同时头通过正确引导、目标管理、动态监控、药品采购阳光公开、单病种限价等手段，真正使就医成本降低，使患者得到了实惠。