湘雅萍矿合作医院将质量检查的压力、考核培养的动力、分级管理的助力有效的结合在一起,逐渐使护理工作在科学合理、人性化的管理轨道上,推动护理工作创新发展。日前,该院喜获2014年萍乡市护理技能大比武团体、个人双料冠军。
本着护理工作质量第一和“以患者为中心”的原则,湘雅萍矿合作医院建立了护理质量管理评价体系,将护理质量分为科室管理、护理安全、护理效果等八个部分进行细分管理。逐步完善了责任制整体护理模式和护理质控体系,通过精细管理和质量考评,持续改善临床护理服务。同时,该院引入德能勤绩考评、理论、技能考试三方面的考评机制,开展助理护士长竞聘工作,通过完善护理人员晋升渠道,搭建合理的护理管理人才后备梯队。
该院通过下放管理权限,完善护理绩效考核,给予一线护理人员精神、物质等方面的奖励举措。该院每月拿出3万元由护理部按科室护理工作量、工作质量和科室脏、苦、累进行奖励(2015年元月将增加到6万元)。该院还特别设置了每年奖励金额近十万元的晚夜班奖励,根据晚夜班的数量和上晚夜班人员的岗位、职称、年龄的不同,分别计奖,不仅使护理管理工作更加规范,也充分调动了护理人员的工作积极性。
为培育一直素质过硬、业务精良的护理队伍,该院注重加强护理人员后续学历教育,每年选送护理骨干到湖南湘雅医院、南昌大学第一、二附属医院等上级医院进修,并参加江西省卫生厅、护理学会组织的各种培训教育。目前,护理人员大专以上学历占86%,本科以上学历占50%,副主任护师13人,主管护师以上约占50%。2006-2013年,该院护理科研取得一系列成果,市级护理课题通过鉴定立项5项,市级新技术引进项目35项,省级护理课题1项、市级6项,在省级及以上刊物发表论文142篇,其中全国核心期刊发表1篇、国家级20篇。