萍乡焦化公司建立党员知情线，把每个岗位每位职工通过党员知情线紧紧联系起来，党员把身边职工的心事、急事、难事、烦心事反映到支部，支部千方百计地替职工排忧解难，成了职工信赖的知心朋友。

　　萍乡焦化公司是一家股份制企业，用人机制、管理体制与国有企业都有所不同，党支部工作由五名支委全部兼职，给开展工作带来一定难度。探索股份制企业基层党建工作新方法新途径成了焦化公司党支部面临的主要课题。在工作实践中，支部发现职工无论工作、生活遇到大小事情，首先想到的是找支部，这使支部书记陈新萍眼前一亮，他和支部一班人说：基层党建工作很重要的一条是依靠群众，尽管体制变了，职工对党的信赖没有变，我们就是要通过关心群众，凝聚人心，把职工的热情引导到生产建设中去。支部一方面建立党员知情线，通过全公司40名党员对身边职工情况的了解，将职工的所思所想所求反馈到支部；另一方面，五名支部委员利用担任行政职务的有利条件，对职工反映的问题采取多协调、多沟通、多反映的办法，帮助职工解决实际问题，由于支部诚心替群众办事，尽管有些问题暂时解决不了，却丝毫没有影响到职工对支部的信任，职工的生产热情被广泛调动起来。

　　党员知情线成了支部联系职工的一条红线，“有事找支部”成了一句响当当的诺言，近年来，焦化公司党支部秉承着这一诺言，为群众做了许许多多的好事实事。去年5月，炼焦车间女工刘宜桃家中因电线起火烧毁了所有家用物品，刘宜桃找到支部诉说情况后，支部很快把这一情况向全公司通报，并号召开展捐款，干部职工积极响应，很快捐得善款3000多元。支部还向上级组织汇报，得到了资金和物品上的帮助。刘宜桃感动地说： “是支部帮我渡过了这道坎。”