作为三级甲等综合性医院之一,湘雅萍矿合作医院牢记全心全意为人民群众健康服务的使命,坚持“人民是我亲友,患者至高无上”的服务理念,在国家医疗体制改革的大潮中,迎难而上,顺势而为,让百年老院添上了勃勃生机。 2018年,是湘雅萍矿合作医院获评“三甲”后运营第一年,也是医改后第一年、萍矿职工医保移交地方第一年、药品零差价第一年,机遇与挑战并存,全院职工奋斗的勇气也随着困境不断增长。这一年,全院上下齐心协力拼搏进取,各种新的医疗技术竞相开展,学科建设内涵建设不断夯实,服务质量服务水平稳步提升,医院也因此荣获萍矿集团先进单位。 湘雅萍矿合作医院有着浓厚的科技创新氛围,医务人员以敢为人先的勇气,致力于用更好的医疗技术让更多患者受惠。仅去年一年,就有6项课题通过省卫计委立项,13项课题通过市科技局立项;共发表论文19篇,其中,国家级期刊13篇,省级期刊6篇;有3项课题通过了项目验收或结题;还有25项新技术通过了市卫计委组织的专家验收,填补了不少市内空白。 不少科室开展了微创治疗技术,将患者的痛苦减少到最轻。如泌尿外科成功开展市首例电子输尿管软镜激光碎石取石术,手术近乎无创;妇科精心钻研高精尖微创技术,将医学与美学完美结合;普外科开展体内冲击波碎石、电子胆道镜取石,为胆石症患者上“双保险”等等。很多医疗新领域被开拓出来,如烧伤科点阵激光治疗,修复瘢痕,去除皱纹,为市民提供了“最美”服务;超声科成功开展经食管超声心动图;还有肿瘤科开展的输液港技术等。 而高精尖手术的成功施行,更是医疗实力的有力证明。如神经外科完成的高龄动脉瘤夹闭术,胆大心细挽回了78岁脑动脉瘤破裂老人的生命;骨科为重症老人成功施行双膝关节置换,助其行走如初;内分泌科和输血科开展自体富血小板凝胶技术,为糖尿病足患者带来新希望。 在推进健康事业发展的道路上,该院一直秉持以患者为中心的宗旨,积极改善患者就医体验,提升医疗服务质量。为了给抢救患者赢得更多的时间,医院进一步畅通绿色通道,优化了就医流程,增加了急诊病房与绿色通道,全面落实先诊疗后付费的政策,成功挽救了很多患者的生命:急诊科成功抢救了昏倒路边无家属陪护的老人,多学科合作通宵奋战及时挽救了多名亚硝酸盐中毒患者,烧伤科抢救了多名山火烧伤患者,中医蛇伤科爱心接力为上栗毒蛇咬伤患者开辟生命通道…… 同时,康复科开设的残疾人免费康复理疗门诊,心血管内科开展的起搏器植入患者程控随访,体检科添置的移动体检车,对口支援长平卫生院、湘东镇卫生院、万龙山卫生院等乡镇基层医疗单位以及“服务百姓健康行动”全省大型义诊等活动的开展,都是该院不断改善服务行为的有力举措。还有,在门诊设立的学雷锋志愿服务站,每天都有志愿者热心为患者服务;银医自助系统的开通,方便患者自助挂号、自助缴费、自助查询,减少了等候时间;成立“出院患者回访中心”,定期给患者进行病情回访等,一桩桩、一件件,更是该院优化服务流程的有力体现。 努力才会有收获。去年,该院再次获评全国综合医院中医药工作示范单位,医院输血科也完成萍乡市第四批医学重点学科建设项目验收。同时,中医肾病科成为省临床重点专业建设单位,内分泌科与南大一附院内分泌科成为省市共建学科,胸外科、骨科成为中南大学湘雅医院医疗联合体专科联盟单位。 “我们将按照‘大卫生’‘大健康’理念,全面推进医疗改革,改善服务质量,不断增强人民群众的健康获得感和医疗安全感。”该院院长龙绍华表示。