不忘初心，就是要不忘“以服务为天职”这个初心，认真做好物业服务这个主业；牢记使命，就是要实现高质量跨越式发展，力争将企业做大做强。这是萍矿城市综合服务公司在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，结合企业当前实际及专题调研成果，提出的明确目标，下一步将着力通过“巩固一批、发展一批、抢占一批”客户，不断拓展业务市场，推进企业高质量跨越式发展。

　　针对今年以来在巩固老用户方面存在欠缺的问题，该公司成立专门调研组，制定专题调研方案，采取座谈、个别谈话、发放问卷调查等多种方式，围绕下一步在物业服务领域如何才能“巩固一批、发展一批、抢占一批”客户，推进企业高质量跨越式发展，广泛听取广大职工群众意见，特别是对今年两所学校投标失利的情况，不回避问题、不推诿责任，深入剖析其中的主观及客观原因，明白自身尚存在主动出击性不强、吃苦精神不够等问题。

　　只有充分认识到自己的不足，才能奋起而追。该公司提出，销售强则企业强，要突出物业服务主业，努力开拓外部市场，做到巩固一批，即经常与老用户保持紧密的合作关系，实现“抱团取暖”；发展一批，即对尚未向社会购买后勤、物业服务的单位，积极上门进行沟通交流，促使他们接受新理念、尝试新模式，提升公司发展新用户的几率；抢占一批，即在招投标过程中，标书制作团队要精益求精，做到1分都不能丢，哪怕只有1%的希望，也要付出100%的努力，为公司开疆拓土、做大做优做强作出应有贡献。

　　为确保“三个一批”落到实处，该公司要求全公司上下牢固树立危机意识、忧患意识、主人翁意识，深刻剖析自身存在的“怕、慢、假、庸、散”问题，摒弃“坐、等、靠、要”的懒惰思想，发扬“义无反顾、敢为人先”的安源精神，切实改进工作作风，狠抓各项工作落实，以求真务实、负责担当、奋发有为的精神状态，开创公司高质量跨越式发展新局面；同时在加强内部管理、堵塞漏洞、提高服务技能和服务水平上下狠工夫；将物业与业主（客户）的关系等同于鱼和水的关系，视业主为上帝，切实遵循“以服务为天职”的经营理念；积极做好与各级政府部门、事业单位以及大型学院等的沟通对接，并以做精服务、做强品牌为目标，聚集高端智能化物业管理，瞄准高、精、尖服务项目，尝试中高档小区物业管理服务，不断增强经济体量，努力将公司打造成为省、市物业服务行业的龙头企业。

　　方向明、人心齐，百业可兴；人心在、梦就在，千难可克。萍矿城市综合服务公司通过主题教育专题调研，进一步认清了形势、统一了思想、理顺了思路、明确了目标。目前，该公司正积极引导全体干群坚定信心、下定决心、上下同心、牢记使命，带着责任、带着感情做事，共同维护企业和谐稳定环境，创造优异成绩向新中国成立70周年献厚礼。