“我就必须出去!”近日,有人想从萍乡市城南花园小区出门,被萍矿城市综合服务公司城南花园小区项目部保安陈伟劝阻,不由吼了起来。 “为了大家的安全,必须凭通行证进出。”陈伟态度坚决,却赔着笑。 “你有啥权力阻止我?” “你若一意孤行,万一携带病毒造成传染,后果很严重。” 对方不听,竟想动手。陈伟仍旧赔着笑,苦口婆心劝半天,对方终于消了气,转身回家。而这样的场景,最初在各小区经常上演。 萍矿城市综合服务公司所承接的物业服务项目遍及全市各县区,有小区、银行、办公楼、医院等。自疫情发生以来,该公司大多职工都一直坚守在岗位上,抗疫情,保服务。特别是随着疫情的发展,该公司对各物业服务小区大多实行封闭式管理,外防输入、内防扩散,彻底排查、严防死守,物业服务工作量也随之大增。 目前,该公司对各物业服务小区只留一个出入口供居民出入,其余的全部用铁丝网进行封闭;对每家外出买菜人员和上班人员分别发放临时通行证和上班通行证;保安在小区内不间断地进行巡视。每天清晨,物业服务人员先进行体温检测,一旦发现身体状况有异者,便自行回家隔离。接着,对人员密集场所、主要道路等进行消毒。对进出小区人员进行登记、测温,持有通行证且佩戴口罩、体温正常者才放行,严禁外来车辆和人员进入。严格的管控措施,为各小区筑起了一道牢固的防疫屏障。 城南花园小区由于地处一座小山上,地形较复杂,疫情发生前共有6个出入口,现除小区大门外,其余出入口已全部封闭。也由此给居民带来不便,引起很多居民的不满,文头类似的纠纷时有发生。于是,小区物业办公室副主任周婷带头挨家挨户讲政策,宣传防疫信息,即使被居民冷眼相待,他们也毫不气馁。“为避免造成小区居民不解和恐慌,我们全力做好信息公开。”周婷告诉记者,居民有问题可直接在业主与物业的微信沟通群里提问,不管什么时候,很快就会回复。 看到他们每天工作这么紧张,人手又不足,有不少小区和社区居民主动来做志愿者,协助他们进行管理,测温、登记、劝解,使一线抗疫工作井井有条。不少居民也由最初的不理解,慢慢转变为主动支持。“有这样的物业为我们服务,我们住得放心!”小区居民张女士告诉记者。