刚刚过去的2020年，萍矿城市综合服务公司紧盯全年目标，团结一心，迎难而上，向市场要项目、要效益，全面兑现了萍矿集团下达的经营指标。迈入新的一年，该公司立足新起点，作出新规划，全力打好“新项目开拓战、风险化解战和经济运行质量提升战”这“三大战役”，谋求企业新的发展。
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　　主动出击，打好新项目开拓战

　　“项目为王、业绩至上”是该公司大力倡导的干事创业理念。该公司明确2021年是公司的新项目开拓年，将开拓业务作为压倒一切的工作，广泛引导员工“人人做个有心人、人人争当销售员”，以立足萍乡、着眼全省、放眼全国为目标，主动出击、加强跟踪，做到市内项目不放过、省内省外新突破，不断占领新的市场。并以做精服务、做强品牌为目标，聚集高端智能化物业管理，瞄准高、精、尖服务项目，全力做好1-2个优质项目的投标，力争进入高档小区物业服务领域，树立企业品牌，提升企业知名度，以此促进企业增大经济体量，努力将公司打造成为省市物业服务同行的龙头企业。

　　见招拆招，打好风险化解战

　　小区物业服务收费低、应收账款高，导致该公司面临较大的资金压力和风险，直接影响公司正常运营。2021年，该公司将着力加大应收账款清收力度，同时对长期拖欠物业费的业主组织人员抓紧上门催收，对拒缴物业费数额较大的业主依法依规提起诉讼，全力加快资金回笼，缓解资金压力。员工年龄大、入职程序松，则是该公司面临的主要用工风险。该公司将对各项目用工的工资情况、考勤状况及员工入职程序等进行全面的排查摸底，摸清底数，掌握情况，补齐短板；并对新招聘员工实行严格的入职程序，确保新进员工过得硬、靠得住、用得上；同时加强与相关部门、单位的对接联系，努力提高依法治企能力和水平，规避、化解各类用工风险。

　　强化管理，打好经济运行质量提升战

　　2021年同时也是该公司内部精细化管理逐步建设年、经济运行质量提升年。而作为物业服务企业，服务品质就是企业的生命线。为此，该公司从提升服务质量入手，全面细化各项目部物业服务管理制度和服务标准，将工作流程标准化，每月进行物业服务质量意见征询问卷调查，并对从业人员进行严格考核，不断提高员工综合素质，提升企业核心竞争力。面对严峻的经济形势，该公司大力倡导“省下来的就是赚到的”“节约就是效益”的管理理念，全面加强内部管理，深挖内部潜力，控制各项费用支出：严格执行总经理“一支笔”报销制度，凡事讲规矩，开支先请示；引导全体员工牢固树立节约用水、用电意识，自觉做到人走灯熄，公司效能监察小组全面加强监控，严控成本费用；严控办公费、差旅费、招待费等开支范围和标准，厉行节约、堵塞漏洞，确保资金“用在刀刃上”。

　　困难与希望同在，挑战与机遇并存。“尽管面临重重困难，但我们会自我加压、自我突围、主动作为，在管控风险的同时，力争在新的一年实现新的突破、新的发展！”该公司有关负责人如是说。