编者按：在萍矿集团这个红色基因丰富的百年企业，有这么一群平凡的人，在平凡的岗位上，做着不平凡的事。他们有着一份义无反顾、敢为人先、争创一流的闯劲；有着一种甘于奉献、默默付出、不求回报的作风；有着一股勇于担当、主动作为、善作善成的精神。

　　为展示他们的风采，弘扬他们的精神，切实营造“学习榜样、争做标杆”的浓厚氛围，现开辟“出彩萍矿人”专栏，集中推出萍矿集团近期获评劳动模范、先进工作者、科技标兵、技术能手等典型事迹，激励广大干部职工向榜样看齐，踔厉奋发、笃行不怠，创优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

　　今天请看——陈琼：“跑”出来的精彩

　　自从事月池矿泉水销售工作以来，陈琼便脱下漂亮的高跟鞋，换上轻便的运动鞋，一路“奔跑”，从销售员做到销售部副经理，从最初的市场空白到拓展至100余个销售水点，仅去年就新增水点32个，同比增量10万桶，她自己也被评为萍矿集团2021年度劳动模范。

　　风雨兼程拓市场

　　陈琼从事销售工作已15个年头，从骑着一辆自行车穿梭在大街小巷起，她便没有停下奔跑的脚步，不分昼夜，不论风雨，不管严寒酷暑，怀着满腔的热情开拓市场。为提高工作效率，她将自行车换成了电动车，别人差不多两三年才换一个电瓶，而她却半年就要换一次，几年下来光电瓶就换了七八个。后来又换成摩托车，萍乡城区、效外、街道、村庄，处处留下她“一骑绝尘”的身影。

　　做销售，不仅要有敏锐的市场眼光，还要有足够的耐心和信心，因为要想打开市场，四处碰壁是常有的事。在一次市场调查中，陈琼发现萍城无专路口两夫妻经营着南货店，卖着其它牌子的桶装水。她想，这里地理位置优越，如果能销售月池桶装水该多好啊！说干就干！她主动到店里宣传月池水的优势，然而夫妻俩并没有动心。第二天，陈琼一大早守在店里，见他们忙不赢，便帮忙递个货什么的，等他们停下来，又细心地询问他们的疑惑和顾虑。第三天、第四天……陈琼没有放弃，在她不懈的坚持和耐心热情的讲解下，夫妻俩终于同意销售月池桶装水，很快每月销量就达500桶左右。

　　热忱服务稳客户

　　销售过程中会遇到各种各样的问题，陈琼始终以热忱服务让顾客满意，让经销商实现利益最大化。曾有一个水点，门面卫生不太讲究，空桶和实桶堆砌在一起，随意摆放，陈琼劝诫道：“水是吃的，房子要打扫得干干净净，分门别类摆放好，做事也会轻松许多。”经销商采纳了她的提议，果不其然，做事没这么累了，销量也提高了，为此特意打电话给陈琼道谢。

　　当人们沉浸在过春节的喜悦氛围中，陈琼依旧冒着严寒冷雨，为客户送上销售单。她真诚地说：“顾客有需求了，我们要第一时间服务好，以后也能掏心掏肺地交流。”送水票的地方有一段较长的陡坡，她穿着黑色运动鞋，健步如飞，一会儿，跟随在她身边的同伴就落下一大截。她微笑地说：“平时到处跑业务，习惯走快了，时间很紧迫，做完一件事，就好安排下件事。”

　　有些经销商向她抱怨成本高，陈琼问其缘由，才发现他们把水桶直接放在三轮车上，导致水桶时有破损，于是建议他们车上放个皮垫子，这样就能保护水桶。她三天两头下到县乡村水点，了解经销商的意见和要求，与他们拉家常，以心交心；经销商家里有困难，她及时上门帮助解决；经销商办喜事，她主动登门庆贺。她处处为客户着想，还帮着水点处理与消费者的纠纷，做到售后服务零投诉，赢得经销商和顾客的一致赞誉，经销商每年合同续签率达100%。

　　虚心好学强素质

　　陈琼深深知道，近年来萍乡市大小桶装水企业如雨后春笋，加上外来品牌进入，净水器抢占市场，同行竞争激烈。面对重重危机，她努力加强业务学习，查阅营销方面书籍，并主动向成功人士请教一些好的做法和经验，提升自身素质。她大胆改变传统固化模式，尝试新颖灵活方法，提出系列提高销量举措：对经销商超量部分实施加奖赠水；为大型团体客户免费清洗饮水机；细分桶装部片区管理……去年她个人就新开拓团体单位9个。

　　她不仅奋力做好销售工作，还竭尽全力做好内务工作。为节约公司运费，她主动与同一条线路的水点逐个打电话，安排送水。而她常常是白天跑业务，晚上再腾出时间来制订月池桶装部的月度、年度计划和各片区质量月报表统计等。

　　然而她的小孩，她却很少顾得上，基本是在外婆家长大的。陈琼愧疚地说：“精力有限，陪伴孩子的时间很少。”即便如此，她仍埋头苦干、无怨无悔，用脚步丈量责任、用实干诠释担当，只为了企业能发展壮大，她本人也先后多次荣获月池矿泉水公司和萍矿集团三八红旗手、先进个人、岗位女标兵、优秀共产党员等诸多光荣称号。已到不惑之年的她坚定地说道：“新年目标是新开拓30个水点，让月池水走进千家万户。”