月池矿泉水公司销售部党支部的“巾帼英雄岗”,由销售部4名女同志组成,在全公司起到了良好的示范引领作用。面对突如其来的疫情,她们同样展现了巾帼不让须眉的风采,全力做好战“疫”保供工作,让党建品牌树起来、响起来。
居家办公不脱节
猝不及防的疫情,让月池销售部“巾帼英雄岗”的邓庆红、陈琼、李妮、李茜琛不得不居家办公,但此时的她们比在岗时更加忙碌。之前,客户只需报计划,就可正常配送;如今,秩序全部打乱,从早晨六点至深夜十一二点,接不赢的电话,听不完的语音,哪些地方能派车送水,哪些地方封控不能前往,全部都要衔接好。
她们四人充分发挥党员骨干先锋模范作用,和时间赛跑,全面了解客户所在区域疫情防控动态,把疫情期间销售最新政策、情况第一时间传递给客户。11月9日上午,该公司与芦溪疫情防控部门联系,得知封闭车门司机不下车,水点自行卸货可以派车。各经销商都已报好配送计划,当天晚上又接最新通知——有疫情的区域不能派送。经销商纷纷打电话追询,当人们已进入甜美梦乡时,她们还在与客户耐心沟通解释。
紧密协调保畅通
她们既要配合好司机,又要服务好客户。每日的配送计划,大家及时发在工作群,并与各经销商反复核实,询问清楚是否允许有通行证的车辆进入,是否有自行卸车的能力;询问经销商是否有足够的空桶,如果不够而附近有水点的话,她们再去联系别的水点看能否借空桶,把空桶放在一起,就能缩短配送时间。
11月12日,芦溪疫情防控指挥中心根据形势,允许月池矿泉水公司两辆车辆通行,司机要封闭车门运输,一辆车只能配送两趟,一次配送三个点。除湘东片区外,四位女同志所管辖的片区又积极行动起来。考虑司机在车上一次运输将封闭五六个小时,为节省时间,提高效率,她们提前规划好送哪几个水点,这边车子在即将出发前,她们就根据司机的运输计划,先与水点联系,告诉司机的位置,等到达时,空桶已准备好,当天就派送了2250桶矿泉水。
志愿服务勇参与
“请大家戴好口罩,保持一米以上的距离,提前打开赣通码。”邓庆红在处理完工作后,一有空闲便主动投入志愿服务队伍中,尽心尽责维护好队伍秩序,即使是在寒风呼啸的下雨天,她也坚持着,经常是早上五点起床,一直忙到十点,直至小区2300余人核酸采样结束。
惟其磨砺,始得玉成。每天接听三四百个电话、语音,高强度的工作,让邓庆红患上了头痛病,喝着安神的药品才可缓解。七岁的儿子拽着她的手说:“妈妈,您陪陪我吧!”邓庆红却经常是让外婆陪着他。小孩上网课、做游戏,她虽在家,却常常缺席。11月15日,在该公司的努力下,又增加了5本车辆通行证,她们更忙了。陈琼声音已嘶哑,可只要客户咨询的问题,她都一一认真回复,直到客户满意为止;李妮、李茜琛也是全力以赴服务好客户。
在这场战“疫”中,她们用自己的责任与担当,积极为企业营销贡献“她”力量,也进一步擦亮了“巾帼英雄岗”党建品牌。
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