“彭主任，谢谢硖石小区物业服务中心对我们业主细致入微的关心和照顾。”近日，一位女士给友居物业硖石小区物业服务中心送去写有“细致贴心 情系业主”字样的锦旗，并对物业人员连声道谢。

   原来，11月24日上午9时许，硖石小区12栋2单元独居老人夏树海女儿给物业服务中心打来电话，说她给父亲购买了药品，并在药品包里放了1500元现金，请物业服务中心协助接收并转交给其父亲。物业服务中心主任彭先勇接到电话后，便立即与保安队长张志善及当班保安讲明此事，安排他们拿到药品和现金后第一时间给老人送去。

   彼时的硖石小区仍处于静态管理状态，老人女婿上午11时许才将药和现金放在小区外上坡段中间封控点上，需由封控点人员转送到小区门口才能拿到。张志善和收费员邹恒渺等人从上午9点开始一直到晚上，对所有送到小区门口的物品都进行了仔细排查，但未看到药品和现金。于是张志善找到老人，并与其女儿通电话说明情况。其女儿在不明真相的情况下，对物业服务中心颇有抱怨。

   第二天，一名志愿者在给业主送菜过程中发现12栋1单元有个塑料袋挂在大门把手上，经过仔细辨认后，发现里面装的正是夏树海老人的药品和现金，由于地址错误，因此造成了误会。张志善得知后，立刻将药品和现金送到老人手中。
 

   得知事情缘由后，老人女儿知道是自己不分青红皂白，错怪了物业，连说“对不起”，并说前几天她父亲家没有米了，也是物业服务中心想方设法帮忙购买并送到家，每天还免费为她父亲送去热气腾腾的“个性化”三餐，给他们兄弟姐妹解决了后顾之忧，他们铭记在心。于是，便有了她给物业服务中心送去锦旗的一幕。小小的锦旗，承载着业主对萍矿物业人深深的感激之情。