2月6日，萍乡各中小学开学第一天。萍矿城市服务公司总经理助理许世坚早上7点便出门，去到分布在高坑镇、八一街等地的数所学校，确保开学首日校园安保工作有序进行；接着又马不停蹄地赶往萍乡工务段的各个岗亭，对提供了保安服务的单位进行巡查……

    6日下午，经过多次约访，记者终于见到了带着一身寒气回到办公室的萍矿集团新晋“劳模”许世坚。他搓着手说道：“不好意思啊，大多数时间都在外面跑，待在办公室的时间不多。”因要负责保安服务质量监督、点对点客户服务、小区物业费催收等工作，让许世坚不得不把办公地点“转移”到了户外。

    自2006年至今，许世坚已从事物业服务工作10余年。谈起负责的各小区项目情况，他倒背如流：“白源荷塘小区有246户，城南小区有911户，安源新村小区住户群体庞大，其中还包括740户廉租房住户及六七十栋私人房屋……所有小区加起来住户已超6000户，工作难度最大的就是收费工作。”

    为清收物业费，降低公司资金运行风险，许世坚想了许多办法——仅2022年，他便牵头召开四次清收应收账款专题会，并主动放弃休息时间及节假日，与收费人员一同对长期拖欠物业费的业主进行上门催收。从人情讲到法规，许世坚与收费团队刚柔并济，通过一次次上门沟通，最终取得了部分住户的理解支持，使物业费收取工作取得了较好效果。

    “没有项目就没有企业，没有订单也没有企业。”许世坚深知，要想“端稳饭碗”只能向市场要效益。新开的工地、需要保安或物业服务的单位，他都会主动上门递名片、混个脸熟；此外，还充分利用自己丰富的信息渠道，积极地向公司领导及时反馈和谏言，部分事关公司前途命运的重要信息在第一时间被采纳。2022年，通过广开渠路，许世坚对外承接了一些保安服务项目，为该公司创收数十万元。

    要做好工作，无外乎“用心”二字——用心为客户着想、用心为公司着想。该公司物业服务对象有部分为棚改房小区，房龄较久，不少都已出现下水道堵塞、化粪池溢满等问题。许世坚一趟又一趟地往市棚改办跑，不厌其烦地递交维修报告，据理力争，最终成功争取到了市棚改办的支持，顺利帮助住户解决了问题。

    为了给公司节省开支，许世坚对各项费用精打细算，“为公司节省的每一分钱，都会转化为公司效益，绝不能小瞧。”

    一切从企业利益出发，处处为公司大局着想，许世坚在2023年依旧步履不停，用敬业精神感染着身边的每一个人，凝聚成企业继续乘风破浪的磅礴力量。