7月26日,萍矿留守中心组织管理人员开展信访业务培训,旨在进一步提升各级管理人员综合素质,树牢“为党分忧,为民解难”的服务理念,切实提升信访办理质效。
来自萍矿集团人力资源部、信访保卫部的授课人员结合信访工作实际,重点就工伤保险待遇、小集体工龄认定、去产能政策、信访办理流程等作了详细解读,并对《信访工作条例》《治安管理处罚法》等进行系统解读。针对现有信访案例存在的问题,就如何防范化解信访积案、提高办案质量和群众满意度等进行深入剖析,推动解决实际工作中遇到的难题。
下一步,萍矿留守中心将以此次培训为契机,按照“政治上保证、制度上落实、素质上提高、权益上维护”的总体思路,聚焦产业工人“思想引领、建功立业、素质提升、地位提高、队伍壮大”五大重点任务,着力引导产业工人学习新知识、掌握新技能,提高各项工作实操能力,提升产业工人队伍整体素质,在企业发展进程中切实发挥产业工人主力军作用。