被称为城市流动窗口的出租车，昨日成为武汉市政府的焦点议题——该市决定采取措施彻底改善出租车的一些问题，擦亮流动窗口，提高服务质量，让市民舒心和安心打的。

　　武汉市政府常务会昨原则通过《武汉市城市客运出租汽车管理实施办法》，对拒载等七类行为，做出严厉的处罚规定：一年内出现一次给予罚款，出现两次停运3至15天，如有3次将取消司机从业资格。

　　对市民此前普遍反映的出租车投诉难问题，武汉市将规定，接到投诉5天内，必须向投诉群众反馈调查处理结果。

　　对目前的一些出租车司机自己聘请“挑土司机”，“办法”首次提出“不行”，并称将对这种行为给予公司500元——1000元罚款。

　　常务会上，武汉市市长阮成发表示，出租车行业已成为武汉投诉最多的行业之一，在要求的士经营者提高服务水平的同时，也应大力改善出租车司机的工作条件，包括严打黑的，解决司机的吃饭难、停车难、如厕难及加入社保等问题。