佛山火车站广场增设8~9个验票口

　　作为今年春运火车票实名制的试点车站之一，佛山火车站将于21日起正式开售实名制火车票，从30日春运首日开始，火车站广场将增设8至9个验票口及两个临时制证点。

　　同时，有关负责人还提醒乘客，买票后首先应看清楚姓名和证件号码，发现错误要第一时间更正。为防止意外，建议尽量提前3小时左右前往火车站排队候车。

　　购票环节：

　　身份证资料不能出错

　　佛山火车站有关负责人表示，试行实名制以后，旅客购票时需出示身份证件，如果是二代身份证，可由识别器自动识别并读取，如果是其他身份证件，则由售票员手工录入相关身份信息，确认无误后由旅客支付票款，完成买票。

　　“要特别提醒的是，实名制火车票的身份证号码和名字都不能出错，所以旅客买到票后首先应看清楚姓名和证件号码，发现错误要第一时间更正。”有关负责人说，现在实名制的购票程序已经基本调试完毕，售票员的培训工作也正在进行。预计本月21日前所有准备工作可全面完成。

　　电话订票：

　　43个代售点将开放取票

　　据了解，广铁集团的电话订票政策与往年基本一致。一张身份证可预订三张车票，实名制下的电话订票，系统语音会提示旅客逐一输入证件号码。

　　由于电话订票取票时，也需要一一出示有效证件，每位旅客办结完毕所需时间会比往年有所延长。佛山火车站有关负责人表示，为缓解旅客取票时排长队现象，今年在佛山火车站售票窗口及佛山火车站管辖范围内的43个火车票代售点，都可以取票，取票点的数量比以往大大增加。

　　乘车环节：

　　广场设2个临时制证点

　　记者了解到，实行实名制以后，佛山火车站的乘车流程是：广场验票口处对旅客身份信息进行识别，如信息与电脑一致则加盖相关讫章并予以放行，旅客过机安检后即可进站候车。如信息不一致则拒绝放行，如无有效身份证件，则需要在附近的临时制证点办理临时身份证件。

　　佛山火车站相关负责人告诉记者，今年春运，计划在火车站广场上设置8到9个验票口，每个验票口设置1名引导员、1名验票员以及2名执勤武警，为此，车站方面已经配备了10台笔记本电脑以及13台扫描仪。

　　同时，公安方面还将在火车站广场上设置2个临时制证点，在购票后丢失身份证的旅客，可凭借有效身份证明前往制证点办理临时身份证件。

　　有关负责人表示，实名制今年是首次试行，还需要一定的磨合，同时验票需要的时间比较长，因此建议旅客提前3小时前往火车站候车。

　　实名制团体票:

　　已申报8.7万张

　　来自佛山火车站的统计数字显示，今年春运，佛山地区共有293家企业申报了8.7万张团体票，较去年同期春运团体票预订数量增加了近三成。与往年不同的是，今年春运外来工团体票同样试行售票实名制。

　　记者从铁路部门了解到，申报非高峰期的订票计划一般都能满足，高峰期的订票计划则只能根据实际运能尽量安排。

　　记者调查：

　　多数外来工

　　不知“实名制”

　　昨日中午，记者来到佛山火车站发现，提着大包小包提前返乡的外来工明显增加，客流主要为四川和重庆方向。记者随机采访了数十位旅客发现，竟有九成对春运试行火车票实名制不太了解。但经记者一番解释后，绝大多数人均对实名制表示支持。

　　来自贵州的李伟，在佛山打工6年了，每年春节都是在这个时候回家。“实名制虽然麻烦，但是春运的时候有这个规定还是比较好的。但是，在淡季里就没必要搞实名制。”同时，他也建议铁路部门能够再多一些宣传，避免在真正实行的时候出现麻烦。