德勤这份名为《赢得中国消费者青睐》的调查，收集整理了约2000名中国消费者的反馈，并对多位在中国的零售企业高管进行访谈。调查显示，中国消费者日益成熟。在中国一线及二线城市中，物有所值一致成为首要的购物决策因素，并且正影响三线城市消费者的购物模式。

　　调查还发现，来自不同城市的受访者中约70%表示，有兴趣尝试新的高档品牌商品。一线城市消费者尝试新品牌时，首要考虑的是品牌的口碑和相应媒体的报道和广告宣传。

　　此外，报告指出，尽管可持续性发展问题日渐重要，但中国消费者并不愿意在抽象概念上(例如“低碳”产品)支付溢价。大多数消费者认同“低碳”的概念，但并不会特意购买以“低碳”作为卖点的产品。