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安源矿医院安源新村门诊部获“全省创先争优群众满意窗口单位”称号
发表日期:2012年7月2日 作者:刘显风 【编辑录入:
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】
在江西省召开的纪念建党91周年暨创先争优表彰大会上,安源煤矿职工医院安源新村门诊部被评为“全省创先争优群众满意窗口单位”。据了解,这是此次表彰大会上省煤公司唯一获此殊荣的单位。
安源新村门诊部设立于2008年6月,服务3700多户居民。创先争优活动开展以来,该门诊部积极改进工作作风,提高服务效能,面向社区居民,深入职工群众,提升服务质量,建立了“四零”服务目标,要求做到程序零障碍,质量零差错,服务零距离,工作零投诉。为满足社区居民和矿区职工的服务需求,门诊部为437名慢性病患者建立了健康档案,对20余名行动不便的退休职工定期上门义务体检。开展义诊活动13次,健康宣讲5次,发放健康处方3000余张,接听咨询电话200余次。门诊部贴近居民的务实工作作风、热情的服务态度、优良的医疗技术,赢得了社区居民的广泛好评,被誉为居民身体健康的“保护神”。
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