为贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，密切党同人民群众的血肉联系，集团公司注重创新群众工作方法，加大处理信访工作突出问题的力度，较好地解决好职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，促进了矿区和谐稳定。

　　近年来，集团公司强化制度落实，积极推进积案化解，包案调处，公司领导班子成员分别挂点督导各单位稳定工作。仅去年先后召开党政班子联系会议6次，专题维稳工作会8次，并下发了《关于开展信访积案化解攻坚年活动的通知》，确立工作重点，制定具体措施，落实包保责任。全年受理来信来访2827件/次，受理萍乡市绿色交办通知单18件，回复率100%。　

　　萍矿是个百年老矿，长期以来，历史包袱重、遗留问题多。为进一步做好企业维稳工作，公司认真学习贯彻落实中共中央办公厅国务院办公厅印发的《关于创新群众工作方法，解决信访突出问题的意见》精神，连日来，分别召开党政班子会和矿厂党委书记、社区主任、信访主任会，集中学习领会上级有关文件和领导讲话精神，结合矿情重点分析社区职能移交等各方面存在的问题和矛盾，落实化解各类矛盾纠纷的责任单位和领导，坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”、“一岗双责”和依法、及时属地解决问题与疏导教育相结合的信访工作原则，不断夯实基层群众工作基础，注重各发挥片区对辖区内退休、下岗、内退等在家人员的管理作用，积极宣传正能量，并严格实行领导接访日制度，把问题解决在本基层。