近日,集团公司从信访基础建设、信访突出问题化解、处理赴京进昌访及非正常上访等方面对信访工作制定了32条严格的量化考评标准,以督促各单位抓实抓细信访工作,对信访问题早发现、早处理,大力排查化解各类矛盾纠纷,尽可能把问题解决在基层,消灭在萌发状态,力争实现信访“两杜绝、三下降”,维护矿区和谐稳定。 考评标准涉及信访工作的方方面面,大至是否建立矿(厂、公司)区科(车间)三级信访网络,全年信访工作有无安排,是否坚持领导批阅职工群众来信制度,是否开展创建“三无”活动(即无重复访、无到昌进京集体访和无信访极端事件),是否在规定时间内处理并答复群众来信来访,是否按时按规定办结信访,停诉息访率是否达到某一比例,开展信访积案化解攻坚年活动和信访问题排查化解工作是否有安排、有台帐、有方案、有措施,是否有赴京进昌访和非正常上访,小至是否对信访工作进行年度表彰奖励等,均有详尽且严格的加分、扣分细则。通过严格的考核管理,达到杜绝赴京访、杜绝发生极端信访事件,使信访总量、进昌集体访和重复访数量均大幅下降的信访工作目标。