中兴公司焊接材料厂在干部职工中贯穿“细节决定成败、质量决定命运”“99+1＝0”的管理理念，层层把关，环环相扣，使产品质量稳步提高，一年来产品退货率为0，焊条优等品率达到30%，在市场上树立了良好的产品形象。

　　一段时间以来，由于企业效益不景气，焊接材料厂员工中出现责任意识、市场意识淡薄的现象，严重制约了焊接产品质量的提高，致使产品销售困难、退货率高，阻碍了企业生产效益的提高和经济发展。焊接材料厂领导意识到惟有强化质量管理，提高产品档次，才能确保企业可持续发展。从去年五、六月间起，焊接材料厂推出了一系列质量管理措施，教育全厂员工树立忧患意识，树立“厂荣我荣、厂衰我耻”的观念，把厂里的事当作自家的事来做，把质量搞上去工厂才有希望。为了确保工作质量促产品质量，厂部全面推行目标管理，每个车间、科室、岗位、每日、旬、月都有明确的目标，凡事有章可循、有人负责、有人监督、有据可查，让每一个人都明白自己的工作质量和责任。通过严格监管，细致管理，从去年下半年起，焊接材料厂产品质量逐渐提高，焊条优等品率从以前的15%提高到30%，焊丝产品质量也大大改观，未发生产品质量退货赔偿事故。